POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

A Filtro de Barro Brasil segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento

O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do CDC.

Condições para devolução

• Produto sem sinais de uso

• Em sua embalagem original

• Acompanhado de todos os acessórios

Trocas

Trocas por defeito ou avaria devem ser solicitadas imediatamente após o recebimento do produto.

Procedimento

Para iniciar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail contato@filtrodebarrobr.com, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.